www.brakel.de: Testphase des KI-gestützten Chatbots »Anna«
Ab Montag, 17. August 2026 steht den Bürgerinnen und Bürgern hier auf der Startseite der städtischen Homepage www.brakel.de testweise ein KI-gestützter Chatbot zur Verfügung. Die KI-Assistentin „Anna“ soll Ihnen dabei helfen, schnell und unkompliziert Antworten auf häufige Fragen zu finden.
Digitales Serviceangebote soll gezielt weiterentwickelt werden
Das KI-gestützte Angebot wird zunächst über einen Zeitraum von zwei Monaten getestet. Während dieser Pilotphase sollen Erfahrungen gesammelt und Rückmeldungen der Nutzerinnen und Nutzer ausgewertet werden. Die Erkenntnisse fließen anschließend in die weitere Entwicklung des digitalen Bürgerservices ein. Mit dem Pilotprojekt greift die Stadtverwaltung aktuelle Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz auf und entwickelt ihre digitalen Serviceangebote gezielt weiter. Der Chatbot ergänzt die bestehenden Informations- und Kontaktmöglichkeiten. Persönliche Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner stehen selbstverständlich weiterhin wie gewohnt zur Verfügung.